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原贴

崩溃!女子一年被困10多次!中山这个小区电梯太吓人!

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发表于: 2018-05-15
你有没有被困电梯的经历?当你被封闭在这狭小的空间时会是一种什么样的心情?紧张?无奈?绝望?中山天奕国际小区多名业主,就多次遭遇了“电梯惊魂”,一名业主甚至在不到一年的时间里被困了十多次



电梯频出故障 业主心惊胆战

昨天上午11点,记者来到东区天奕国际小区进行采访,在场的十几名业主纷纷表示都遭遇过电梯困人、下坠的情况,有的业主还经历过多次。

据业主介绍,目前该小区一期有2、3、4、5、6共5栋高层住宅有业主入住,入住率约20%,大家入住不久就发现电梯存在问题。



“除了2栋电梯暂时没发现问题外,其他4栋电梯都发生过困人、下坠事故。”家在3栋的业主王先生说,半个月前他就被困过,当时电梯突然下坠,卡在楼层中间,“我在深圳工作,周末过来,住的时间少,一开始以为是偶发事故,后来加入业主群,大家交流以后才知道电梯困人是频发事故。而且电梯里没信号,要是老人、孩子被困,肯定会出事的。”

罗女士平时也在深圳工作,在新房装修完后偶尔过来住过几次,就经历了两次电梯被困。“我家在22层,有一次电梯到了22层没停,直接到了24层,然后又突然下坠到20层,此时正好门开了,吓得我们赶紧跑出来了。”



值得一提的是,住在4栋楼的廖女士,在不到一年的时间内就遭遇了10多次“电梯惊魂”,有一家三口被困,也有自己单独被困。今年3月,我坐电梯下楼的时候,突然就故障了。电梯一直发出‘咔咔‘’异响,所有按钮的灯一直在闪,我赶快把所有按钮都按下,但是电梯门一直也打不开。后来,电梯下降到5楼还是6楼的时候,才停了下来。”

物管:情况属实但电梯整体上是安全的

在场业主向记者表示,为消除安全隐患,还广大业主一个安全的出行环境,大家初步意见是要么更换电梯,要么找一家更好的维修公司为业主服务。

那么,业主反映的问题是否属实呢?天奕国际小区物业经理何先生接受采访时坦承,业主反映的问题属实,高峰期时一个月内电梯发生了10多次故障,但第三方检测机构检测结果显示电梯整体上是安全的。



面对业主的担忧,何经理解释称,每次发生电梯困人事故时,物业接到求助警铃后都会在两三分钟内赶到现场,及时将被困业主救出,并第一时间通知维保单位前来维修。

“事后我们物业向厂家和第三方检测机构了解到,初步检测结果显示这批电梯整体上是安全的,但是由于装修搬运物品、电子元件偶发性故障、信号干扰等各种因素的存在,都会导致电梯运行出现问题,”何经理解释,小区居民楼统一安装的是芬兰品牌KONE电梯,这批电梯是智能电梯,如果电梯自身检测到问题就会启动保护性功能,下落到安全位置,而不开门恰恰是一种保护机制,“电梯到达安全楼层后就会自动开门,把被困业主放出来,我们能理解业主的感受,物业4月份更换了电梯维保单位,新的单位上周四入场,初步发现电梯电子门锁感应不到位,通过调整可以解决这个问题。”



律师:电梯发生事故物业公司应担责

广东凡是律师事务所律师肖和平认为,从法律上讲,电梯困人、突然下坠等意外事故的发生,如果对业主造成了伤害,那么其责任由物业公司承担。物业服务企业应当按照物业服务合同中关于安全防范的约定,健全安全防范措施,做好物业管理区域内的安全防范工作,为业主提供安全高效便捷的服务。未履行约定义务的,依法承担相应的法律责任。

物业管理区域内发生安全事故时,物业服务企业应当采取应急措施,并及时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作。

小贴士:遇到电梯事故应这样自救

电梯发生坠落事故时,首先是固定自己身体,这样发生撞击时不会因为重心不稳而造成摔伤。

其次是要运用电梯墙壁,作为脊椎的防护,紧贴墙壁,可以起到一定的保护作用。

最重要的是可以借用膝盖弯曲来承受重击压力。



在刚刚被困时,如果电梯内没有报警电话,可拍门叫喊或用鞋子敲门。如果长时间被困,最安全的做法是保持镇定,保存体力,等待救援。

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